Cookies
1.0 Allmänt
Denna cookiepolicy (”Policyn”) beskriver hur Dellbacks äkta matglädje AB, org. nr 559254-3226 (”vi”, ”vår” och ”oss”), med adress Brandthovdagatan 17, 721 35 Västerås, använder oss av s.k. cookies m.m. på vår hemsida och mobilapplikation.
Det kan hända att vi emellanåt behöver uppdatera eller ändra Policyn. Den senaste versionen av Policyn hittar du alltid på vår webbplats och mobilapplikation.
Vi hoppas att Policyn besvarar dina frågor kring vår användning av cookies. Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss på adressen ovan eller via info@dellback.se.
2. Cookies och Tracking pixels
Vår hemsida och mobilapplikation använder vissa teknologier som samlar in information om besök och användning av vår hemsida enligt nedan.
2.1 Cookies
På vår hemsida använder vi oss av cookies för att förbättra ditt webbplatssök (både på vår hemsida och mobilapplikation), våra tjänster samt vår hemsida och mobilapplikation. En cookie är en textfil som skickas från vår webbserver och som sparas på din webbläsare eller enhet (t.e.x. mobil, dator eller surfplatta). Vi använder oss även av cookies för övergripande analytisk information avseende din användning av vår hemsida och mobilapplikation samt för att spara funktionella inställningar.
Du har själv möjlighet att ändra inställningarna i din webbläsare eller enhet för användningen och omfattningen av cookies. Om du inte accepterar att cookies används kan du stänga av cookies i din webbläsares eller enhets säkerhetsinställningar. Du kan även ställa in webbläsaren eller enheten så att du får en fråga varje gång vår hemsida eller mobilapplikation försöker placera en cookie på din enhet. Genom webbläsare och enheten kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens eller enhetens hjälpsidor för mer information. Vidare kan du när som helst radera cookies manuellt från din hårddisk eller enhet. Om du väljer att inte acceptera cookies kommer funktionaliteten att begränsas på våra webbsidor och vår mobilapplikation, t.ex. kommer kundkorgens funktionalitet påverkas så att det inte är möjligt att genomföra köp.
Det finns två typer av cookies: 1) en permanent cookie som ligger kvar på besökarens enhet under en bestämd tid; 2) en sessionscookie som tillfälligt lagras i enhetens minne under tiden en besökare är inne på en webbsida eller mobilapplikation. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare eller mobilapplikationen.
Vi använder följande cookies:
Du har själv möjlighet att ändra inställningarna i din webbläsare eller enhet för användningen och omfattningen av cookies. Om du inte accepterar att cookies används kan du stänga av cookies i din webbläsares eller enhets säkerhetsinställningar. Du kan även ställa in webbläsaren eller enheten så att du får en fråga varje gång vår hemsida eller mobilapplikation försöker placera en cookie på din enhet. Genom webbläsare och enheten kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens eller enhetens hjälpsidor för mer information. Vidare kan du när som helst radera cookies manuellt från din hårddisk eller enhet. Om du väljer att inte acceptera cookies kommer funktionaliteten att begränsas på våra webbsidor och vår mobilapplikation, t.ex. kommer kundkorgens funktionalitet påverkas så att det inte är möjligt att genomföra köp.
Det finns två typer av cookies: 1) en permanent cookie som ligger kvar på besökarens enhet under en bestämd tid; 2) en sessionscookie som tillfälligt lagras i enhetens minne under tiden en besökare är inne på en webbsida eller mobilapplikation. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare eller mobilapplikationen.
Vi använder följande cookies:
| Namn på, och typ av, cookie | Syfte och övrig information | Gallring |
|---|---|---|
| Google Analytics,_utma, permanent cookie. | Denna cookie skrivs vanligtvis till webbläsaren eller enheten vid ditt första besök på en webbplats eller mobilapplikation från just den webbläsaren eller enheten. Om cookien har tagits bort av webbläsarens eller enhetens operatör och webbläsaren eller enheten därefter besöker en webbplats eller mobilapplikation, skrivs en ny __utma-cookie med ett annat unikt ID. Denna cookie används för att fastställa unika besökare till en webbplats eller mobilapplikation och uppdateras med varje sidvisning. Denna cookie är dessutom försedd med ett unikt ID som Google Analytics använder för att kontrollera cookiens giltighet och tillgänglighet som en extra säkerhetsåtgärd. | 2 år. |
| Google Analytics,_utmb, permanent cookie. | Denna cookie används för att upprätta och upprätthålla en användarsession på en webbplats eller mobilapplikation. När en användare besöker en sida på webbplatsen eller mobilapplikationen, försöker Google Analytics-koden att uppdatera denna cookie. Om den inte hittar någon cookie, skrivs en ny och en ny session upprättas. Varje gång en användare byter sida på webbplatsen uppdateras denna cookie och upphör att gälla efter 30 minuter. Du kan ändra standardlängden för en användarsession med metoden:_setSessionCookieTimeout(). | 30 minuter. |
| Google Analytics,_utmc, sessionscookie. | Historiskt har denna cookie fungerat tillsammans med __utmb-cookien för att avgöra om en ny session ska etableras för användaren. För kompatibilitet bakåt med webbplatser och mobilapplikationer som fortfarande använder spårningskoden urchin.js kommer denna cookie att fortsätta att skrivas. | När webbsessionen eller mobilapplikationen avslutas. |
| Google Analytics, _utmz, permanent cookie. | Denna cookie lagrar vilken typ av referens besökaren använt för att nå en webbplats eller mobilapplikation, antingen via en direkt metod, en referenslänk, en webbplatssökning (både via en hemsida och mobilapplikation) eller en kampanj, såsom en annons eller en e-postlänk. Den används för att beräkna sökmotortrafiken, annonskampanjer och sidnavigering inom vår hemsida och mobilapplikation. Cookien uppdateras varje gång en av sidorna på vår hemsida eller mobilapplikation besöks. | 6 månader. |
| Google Analytics, _utmv, permanent cookie. | Denna cookie skickar vidare information som tillhandahålls via metoden _setVar(), som används för att skapa ett anpassat användarsegment. Information skickas sedan till Google Analytics servrar via utmcc-parametern. | 2 år. |
| Google Analytics, _utmx, permanent cookie. | När optimeringsscriptet körs lagrar denna cookie den variation besökaren har tilldelats för varje experiment, så att besökaren får en konsekvent användarupplevelse på vår hemsida och mobilapplikation. Se Website Optimizer Help Center för mer information. | 18 månader. |
| has_js, sessionscookie | Denna cookie lagrar information om din webbläsare eller enhet stödjer JavaScript, som används för att göra webbsidor och mobilapplikationer mer interaktiva. | När webbsessionen eller mobilapplikationen avslutas. |
| SecureDataCookie, sessionscookie | Denna cookie lagrar på ett säkert sätt en koppling till din kundvagn och order, så att ingen annan kund kan komma åt din kundvagn. | När webbsessionen eller mobilapplikationen avslutas. |
| __cfduid | Används för att vår säkerhetsleverantör CloudFlare ska kunna åtskilja olika användare som delar IP-adress, t.ex. på ett internetcafé. | 1 år |
| SSESS följt av 32 bokstäver och siffror, permanent cookie | Används av vår plattform Drupal för att identifiera inloggade användare. | Efter ca 23 dagar. |
| cartHash/cartId | Används av vår plattform Drupal för att identifiera vilken kundvagn som är din. | Gallras inte automatiskt |
| Seen ProductID | Används av vår plattform Drupal för att identifiera redan visade varor och för att kunna informera dig om när alla nya produkter har visats. | Gallras inte automatiskt |
| userId | Används av vår sökmotor Findify för att leverera individanpassade sökresultat. | Gallras inte automatiskt |
| sessionId | Används av vår sökmotor Findify för att leverera individanpassade sökresultat. | När webbsessionen eller mobilapplikationen avslutas. |
| accessToken | Används av vår plattform Drupal för att identifiera dig när du är inloggad. | Gallras inte automatiskt men har en giltighetstid på ca 7 dagar |
| refreshToken | Används av vår plattform Drupal för att hämta en ny accessToken när denna inte längre är giltig. | Gallras inte automatiskt |
| matsmartCookieConsent | Används för att hålla reda på om du klickat ok i vår Cookie-ruta. | ca 100 dagar |
2.2 Tracking pixels
Vi använder oss av s.k. ”tracking pixels”, ”web beacons”, ”JavaScript” och liknande teknik som gör det möjligt att bl.a. spåra din aktivitet när du använder vår hemsida och mobilapplikation eller tar emot e-postmeddelanden, (gemensamt benämnt ”Tracking pixels”). Tracking pixels kan användas i samband med vår hemsida och mobilapplikation, vår annonsering på internet, eller våra e-postmeddelanden, antingen av oss eller våra leverantörer, affärspartners eller annan tredje part. Genom att använda vår hemsida och mobilapplikation samtycker du till användningen av Tracking pixels enligt vad som sägs här.
Tracking pixels används för att samla in, typiskt sett, anonym data för att identifiera viss information, t.ex. för att sammanställa rapporter över spårningsinformation avseende demografi, rörelser och inköp av de som använder vår hemsida och mobilapplikation, och även annan information för att förbättra användarupplevelsen och våra Tjänster. Vi kan komma att lämna ut dessa rapporter till exempelvis annonsörer. Spårningsinformationen i dessa rapporter kan inte kopplas till enskilda användares identitet eller andra personuppgifter. Vi kan komma att koppla spårningsinformation med personuppgifter som frivilligt lämnats av användarna av vår hemsida och mobilapplikation för att analysera informationen. När en sådan koppling är gjord behandlas all den länkade informationen som personuppgifter och används och lämnas ut endast i enlighet med denna Policy.
Vi kan använda Tracking pixels i våra HTML-baserade e-postmeddelanden för att se vilka e-postmeddelanden mottagarna har öppnat.
Tracking pixels kan också användas för att identifiera varför du besöker vår hemsida och mobilapplikation, t.ex. om en bidragande faktor har varit någon av våra annonser eller e-postmeddelanden.
Vidare kan vissa Tracking pixels användas av andra företag för att spåra besök på sina webbplatser för att identifiera om deras internettrafik kom från vår hemsida och mobilapplikation eller för att bekräfta att du är behörig mottagare av deras tjänster eller förmåner.
Tracking pixels används för att samla in, typiskt sett, anonym data för att identifiera viss information, t.ex. för att sammanställa rapporter över spårningsinformation avseende demografi, rörelser och inköp av de som använder vår hemsida och mobilapplikation, och även annan information för att förbättra användarupplevelsen och våra Tjänster. Vi kan komma att lämna ut dessa rapporter till exempelvis annonsörer. Spårningsinformationen i dessa rapporter kan inte kopplas till enskilda användares identitet eller andra personuppgifter. Vi kan komma att koppla spårningsinformation med personuppgifter som frivilligt lämnats av användarna av vår hemsida och mobilapplikation för att analysera informationen. När en sådan koppling är gjord behandlas all den länkade informationen som personuppgifter och används och lämnas ut endast i enlighet med denna Policy.
Vi kan använda Tracking pixels i våra HTML-baserade e-postmeddelanden för att se vilka e-postmeddelanden mottagarna har öppnat.
Tracking pixels kan också användas för att identifiera varför du besöker vår hemsida och mobilapplikation, t.ex. om en bidragande faktor har varit någon av våra annonser eller e-postmeddelanden.
Vidare kan vissa Tracking pixels användas av andra företag för att spåra besök på sina webbplatser för att identifiera om deras internettrafik kom från vår hemsida och mobilapplikation eller för att bekräfta att du är behörig mottagare av deras tjänster eller förmåner.
3. Cookies från tredje part
Cookies från tredje part eller Tracking pixels kan samla in information om de aktiviteter som en användare gör på vår hemsida och mobilapplikation över tid och på andra webbplatser.
Vår hemsida och mobilapplikation använder Google Analytics, som använder cookies och andra liknande tekniker (exempelvis Tracking pixels) för att samla in information om anonymiserad användning av vår hemsida och mobilapplikation samt rapporterar trender utan att identifiera enskilda besökare. Om du vill veta mer om Google Analytics, bland annat hur du kan välja bort det, besök gärna https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vi använder oss också av tredjepartsföretag för annonsering för att kunna visa dig relevanta annonser om varor och tjänster som kan vara av intresse för dig när du använder vår hemsida och mobilapplikation samt andra webbplatser. Sådana annonser är baserade på information om hur du använder vår hemsida och mobilapplikation samt andra webbplatser. För att göra detta kan dessa företag placera eller känna igen en unik cookie i din webbläsare eller enhet (bland annat genom att använda Tracking pixels). Om du vill veta mer om denna teknik, besök gärna www.networkadvertising.org och www.aboutads.info.
Vår hemsida och mobilapplikation använder Google Analytics, som använder cookies och andra liknande tekniker (exempelvis Tracking pixels) för att samla in information om anonymiserad användning av vår hemsida och mobilapplikation samt rapporterar trender utan att identifiera enskilda besökare. Om du vill veta mer om Google Analytics, bland annat hur du kan välja bort det, besök gärna https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vi använder oss också av tredjepartsföretag för annonsering för att kunna visa dig relevanta annonser om varor och tjänster som kan vara av intresse för dig när du använder vår hemsida och mobilapplikation samt andra webbplatser. Sådana annonser är baserade på information om hur du använder vår hemsida och mobilapplikation samt andra webbplatser. För att göra detta kan dessa företag placera eller känna igen en unik cookie i din webbläsare eller enhet (bland annat genom att använda Tracking pixels). Om du vill veta mer om denna teknik, besök gärna www.networkadvertising.org och www.aboutads.info.